安徽雙龍機(jī)床制造有限公司是一家裝備制造業(yè)，從事臥式車(chē)床制造達(dá)四十多年歷史，是集機(jī)床研發(fā)、設(shè)計(jì)制造、檢測(cè)、售后服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠。

公司原位于六安市寧平路，占地面積180畝。為擴(kuò)大再生產(chǎn)，走規(guī)模化效益發(fā)展之路，在六安市委、市政府的支持下，于2007年公司在六安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)重新征地300畝，于2008年初開(kāi)工建設(shè)。“一期”投資1.07億元，經(jīng)過(guò)兩年期的建設(shè)，一個(gè)具有現(xiàn)代化機(jī)床生產(chǎn)制造企業(yè)─“雙龍工業(yè)園”落成，并于2010年初完成整體搬遷。新區(qū)新建了六幢聯(lián)合生產(chǎn)車(chē)間，生產(chǎn)建筑面積達(dá)50000㎡，倉(cāng)儲(chǔ)及輔助設(shè)施廠房面積達(dá)6000㎡，新購(gòu)置了一批關(guān)鍵性加工設(shè)備、起重設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，使機(jī)床生產(chǎn)制造手段、工藝裝備更加完善齊全，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、使產(chǎn)品生產(chǎn)上檔次、上水平提供了有力保證。

公司建立健全了質(zhì)量保證體系，并于2004年通過(guò)了ISO:9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。為提高質(zhì)量管理水平，公司一級(jí)成立了全面質(zhì)量管理委員會(huì)，車(chē)間和班組相應(yīng)成立了車(chē)間一級(jí)質(zhì)量管理委員會(huì)和班組Q.C小組，并且經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)量教育、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新等以員工為主體的活動(dòng)，有效地保證了產(chǎn)品在生產(chǎn)制造加工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。其次，公司配備了一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、敬業(yè)精神好的質(zhì)檢人員隊(duì)伍，分布在各個(gè)環(huán)節(jié)上，從原材料進(jìn)廠到整機(jī)產(chǎn)品出廠，實(shí)行全封閉地質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查。再之，公司制定了一套相關(guān)規(guī)章制度如：“產(chǎn)品檢驗(yàn)制度”、“全面質(zhì)量管理工作條例”、“質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例”等文件，從制度上給予保證和規(guī)范，從而使員工和質(zhì)量管理人員做到了有章可循、有法可依。

正因?yàn)槲夜靖叨戎匾暜a(chǎn)品質(zhì)量，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，所以我公司產(chǎn)品多次通過(guò)國(guó)家機(jī)床檢測(cè)中心、省質(zhì)監(jiān)局的產(chǎn)品質(zhì)量抽查，并于2007年獲得國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局的“產(chǎn)品質(zhì)量免檢”稱(chēng)號(hào)、被省質(zhì)監(jiān)局授予“安徽省名牌”、被安徽省經(jīng)信委授予“省質(zhì)量獎(jiǎng)”、被六安市人民政府授予“質(zhì)量管理工作先進(jìn)單位”、被國(guó)家機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)授予“企業(yè)基礎(chǔ)管理工作達(dá)標(biāo)企業(yè)”。2010年、2011年又分別通過(guò)省質(zhì)監(jiān)局、省經(jīng)信委“安徽省名牌產(chǎn)品”和“安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)”的復(fù)審。多次被六安市工商聯(lián)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“重合同守信用”和“質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”。CW61/263B、CW61100、CW61125等臥式車(chē)床以及CK6163、CK61100等數(shù)控車(chē)床是我公司自主研發(fā)生產(chǎn)的主打產(chǎn)品，有廣泛的銷(xiāo)售市場(chǎng)和顧客群，深受用戶(hù)的青睞和信任。在榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“安徽省名牌產(chǎn)品”和“安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)”等榮譽(yù)之后，我公司更加重視產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作，更加重視維護(hù)名牌產(chǎn)品的信譽(yù)，更加重視名牌產(chǎn)品建設(shè)，將產(chǎn)品質(zhì)量置于一切工作之首，在全公司、全體員工中牢牢樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、名牌意識(shí)，牢牢樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的企業(yè)理念，并貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

為了加強(qiáng)與用戶(hù)之間的溝通，了解掌握用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求情況，為用戶(hù)提供及時(shí)良好的售后服務(wù)，公司還專(zhuān)門(mén)成立了售后服務(wù)室，抽調(diào)幾名機(jī)械和電氣高級(jí)技師作為售后服務(wù)骨干，組成一支精干的售后服務(wù)隊(duì)伍，為用戶(hù)提供高效、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售后服務(wù)室還制訂了回訪制度，安排專(zhuān)人對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況、售后服務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量以及建議和意見(jiàn)電話(huà)回訪并作記錄，整理后報(bào)公司，公司針對(duì)用戶(hù)的反饋意見(jiàn)不斷完善和提高公司工作。

“誠(chéng)信務(wù)實(shí)雙為本，與時(shí)俱進(jìn)龍騰飛”。“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”是我公司的經(jīng)營(yíng)理念、立廠之本。我公司視產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)為生命，對(duì)用戶(hù)的意見(jiàn)和建議高度重視。每年都要進(jìn)行一次用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，每次都在90%以上。對(duì)用戶(hù)的服務(wù)要求，不論是電話(huà)，還是信函，我們都給予100%的答復(fù)，售后服務(wù)率能保證做到95%以上。多年來(lái)從未發(fā)生顧客投訴等較大事故。我公司是終端產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，與我公司合作供貨配套的上游廠家有幾十家，多年來(lái)我公司與這些合作伙伴始終秉承公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的理念，彼此間也建立了信任、支持、相互幫助的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)了合作共贏的良好愿望。同時(shí)公司還經(jīng)常不斷地對(duì)員工開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)、守信”和職業(yè)道德教育，不斷地提高員工隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)。公司還常年聘請(qǐng)法律顧問(wèn)幫助公司學(xué)習(xí)、了解、掌握國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，使公司更好地依法經(jīng)營(yíng)。